Исследование технологических подходов (методов) анализа систем управления




Скачать 326.21 Kb.
НазваниеИсследование технологических подходов (методов) анализа систем управления
страница3/3
Дата публикации01.09.2016
Размер326.21 Kb.
ТипИсследование
edushk.ru > Туризм > Исследование
1   2   3
^

Разделение управленческого труда


Разделение управленческого труда – объективный процесс обособления отдельных его видов в самостоятельные сферы трудовой деятельности различных групп управленческих работников. По существу, это специализация работников на выполнение отдельных видов работ..

Ещё в древние времена люди поняли, что из разделения труда можно извлечь дополнительные преимущества. Их шансы выжить повышались, когда они поручали каждому члену группы определённую роль в сфере, которую он знал лучше других. Когда общая задача организации разделена между её членами таким образом, что каждый человек выполняет особую роль, то в последующем люди становятся профессионалами в своём деле, а это повышает эффективность их труда. Основополагающий элемент такой организации – департментализация.

Департментализация – процесс распределения различных видов деятельности и ресурсов в логичные производственные единицы для исполнения определённых организационных задач.

Для туризма характерна ещё и департментализация по времени, т.е. трудовые ресурсы планируются и организуются в определённые периоды времени. Поскольку туризм имеет сезонный характер, то данный аспект разделения труда менеджеру нужно обязательно учитывать.

Разделение труда предполагает его кооперацию, т.е объединение людей планомерного и совместного участия в одном или разных, но связанных между собой процессами труда. Поскольку кооперация выступает материальной основой объединения людей в совместном трудовом процессе, особую актуальность приобретает анализ теоретических аспектов её развития, требующий как нового переосмысления наследия и уроков прошлого, так и обобщения перемен, происходящих в экономике и обществе. Возникает необходимость осмысления новых подходов к кооперации, которая объединяет людей в коллективы по принципу добровольности, а не принудительности.
^



Техническое обеспечение и механизация труда



К настоящему времени определились два основных направления и автоматизации управленческого труда. Первое осуществляется путём внедрения современных электронно-вычислительных систем, разработки экономико-математических методов и моделей и использования их на основе АСУ; второе – посредством применения организационной техники и разработанных на её основе организационных проектов и систем комплексной механизации и автоматизации управленческого труда:

Механизация отдельных операций;

Механизация групп операций и процедур управления;

Создание систем комплексной механизации и автоматизации процессов, всех функций управления;

Таким образом, организационной техникой ,или техникой управления, принято называть совокупность средств, служащих для рациональной организации и автоматизации управленческих работ с целью повышения оперативности, эффективности и культуры управления.

^

Нормирование труда


Особенности управленческого труда заметно сужают возможности внедрения в практику работы норм и нормативов. Однако изменение в функциях руководства, вызванные переходом к рыночной экономике, свидетельствует о том, что значительная часть управленческих работ поддаётся нормированию.

Для нормирования управленческого труда применяют расчётные (аналитические) и исследовательские методы. Наибольшее распространение получили аналитические методы, с помощью которых анализируется использование рабочего времени высококвалифицированными специалистами. Содержание их труда можно считать за эталонное, а структуру их рабочего дня считать нормативом.

Что касается исследовательских методов, то они помогают определить трудоёмкость конкретных видов работ с учётом специализации организации и содержания труда. С помощью фотографии и хронометража изучаются все виды работ, их структура и затраты рабочего времени. После этого определяются усреднённые показатели, которые и являются нормативом.

Разработка научно обоснованных норм труда позволяет более объективно оценить труд каждого работника аппарата управления, эффективнее использовать материальные стимулы. Однако, поскольку сфера управления включает большое разнообразие видов работ даже в пределах одной функции управления, не может быть и речи о создании каких-либо универсальных затрат труда.
^

Благоприятный режим и условия труда


Производительность управленческого труда находится в прямой зависимости от состояния рабочих мест и условий, в которых трудится менеджер. Значение рассматриваемой проблемы усилится в связи с появлением новых организаций рыночного типа, когда происходят существенные качественные изменения в системе управления экономическими и социальными процессами.

Рациональная организация рабочего места менеджера обеспечивает создание в управленческой деятельности максимальных удобств и благоприятных условий труда, повышает содержательность работы. В настоящее время разработано более 5 тыс. типовых проектов организации рабочих мест для различных категорий административно-управленческого персонала.

Для рабочего кабинета директора средней туристической фирмы отводят, как правило, отдельное помещение площадью до 20 кв. м. Рабочий кабинет делится обычно на рабочую зону и зону совещаний (переговоров).

Система обслуживания рабочего места менеджера должна иметь различные средства связи и автоматизированную систему информации (АСИ)

В настоящее время в практику управления широко внедряется автоматизированное рабочее место руководителя (АРМ). В состав АРМ, как правило входят ПЭВМ, календарь, диалоговые устройства, электронный дневник, мощный калькулятор с большой ёмкостью памяти, средство для создания и хранения личной и служебной корреспонденции, система контроля за выполнением поручений.

При организации рабочих мест управления необходимо также соблюдать ряд экономических, эргономических и эстетических требований13.

Заключение
Таким образом, как полагают большинство теоретиков, каждый руководящий работник обязан установить, в какой мере его работа носит менеджерский и в какой — инженерно-технический характер. Это касается не только высших руководителей организации, но и всех без исключения людей, в той или иной степени осуществляющих управленческие функции. Нередко квалифицированный специалист испытывает затруднения именно в вопросах, касающихся управления работой своих подчиненных, а вовсе не в технической области. Поэтому овладение некоторыми общими научно обоснованными и проверенными на практике методами управления должно сыграть решающую роль в осуществлении компетентного и эффективного руководства любым деловым предприятием.

В развитии научных подходов в менеджменте можно выделить ряд основных направлений управленческой мысли, каждое из которых стало существенным этапом в ее эволюции. Это научный менеджмент, классическая административная школа, школа человеческих отношений, поведенческие науки, количественный подход, системный подход, ситуационный подход.

Существующие подходы проведения изменений представлены на континууме "жесткие" - "мягкие" проблемы. К жестким проблемам относятся проблемы с хорошо определенным конечным результатом изменений, но не определенным способом перехода к этому результату. К "мягким" относятся те проблемы, для которых не определен не только способ перехода к новому состоянию, но также нет четкого представления и о желаемом состоянии, которого система должна достигнуть в результате данного изменения.

Здесь же нанесен континуум "сверху-вниз" - "снизу-вверх", который отражает степень вовлеченности подчиненных в процесс планирования и проведения изменения. При ситуации "сверху-вниз" подчиненные практически не участвуют в планировании изменения, а при ситуации "снизу-вверх" обеспечивается максимальная вовлеченность подчиненных в планирование и управление изменениями.

Сюда же может быть наложен континуум интеллектуальный - социальный аспекты проведения изменения. Положение в данном континууме характеризует положение центра тяжести используемого подхода (т.е. на какой аспект изменения направлено большее внимание).

Менеджмент туристической организации выполняет двойную задачу. С одной стороны, с его помощью решаются управленческие проблемы и достигаются цели туристического предприятия, а с другой – он служит целям развития туристического региона. Из этой особенности вытекают и двойные цели менеджмента туризма.

Первая цель – на основе рационализации управления трудовыми процессами обеспечить устойчивое развитие своей фирмы. Вторая цель – оказать содействие в обеспечении жизнеспособности (конкурентоспособности) своего региона на рынке туристических услуг.

Рационализация управленческого труда предполагает создание таких условий, при которых конечная цель управления достигается наименьшими затратами труда. Она направлена на использование в процессе труда последних достижений науки и техники менеджмента, а также передового управленческого опыта.

В основе рациональной организации управленческого труда лежат определённые принципы: комплексность, системность, регламентация, специализация, стабильность, целенаправленное творчество.

Каждый из рассмотренных выше принципов имеет самостоятельное значение. Вместе с тем они дополняют друг друга, раскрывая Вместе с тем они дополняют друг друга, раскрывая различные способы общего подхода к организации управленческого труда.

Список использованной литературы


  1. Вершигора Е. Е. Менеджмент. Учебное пособие. 2-е изд, перер. и доп.- М.: Инфра-М, 2001

  2. Веснин. В.Р. Менеджмент. Учебник, 2-ое изд., перераб. и доп., - М., 2004

  3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М. Экономистъ: 2003

  4. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М., 2003

  5. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма. Минск.: Новое издание, 2001

  6. Кохно П.А. Менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 2001

  7. Курс менеджмента. // под ред. Д. Д. Вачугова.  — Ростов-на-Дону: Изд-во «Феникс», 2003

  8. Любимова Н.Г. Менеджмент – путь к успеху. – М.:Агропромиздат, 2002

  9. Максимцев М.М., Игнатьева А.В., М.А. Комаров и др. Менеджмент / Под ред. М.М. Максимцова, А.В. Игнатьевой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2004

  10. Менеджмент организации. Под ред. д.э.н., проф. Румянцевой З.П., д.э.н.,проф. Соломатина Н.А., М. ИКФА-М, 1995

  11. Орлов И.А. «Менеджмент», Учебник., М. «Знание», 2004

  12. Юкаева В. С. Менеджмент. Учебное пособие.  — М.: ИТК «Дашков и К0», 2004

1 Курс менеджмента. // под ред. Д. Д. Вачугова.  — Ростов-на-Дону: Изд-во «Феникс», 2003

2 Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М. Экономистъ: 2003

3 Менеджмент организации. Под ред. д.э.н., проф. Румянцевой З.П., д.э.н.,проф. Соломатина Н.А., М. ИКФА-М, 1995

4 Веснин. В.Р. Менеджмент. Учебник, 2-ое изд., перераб. и доп., - М., 2004

5 Максимцев М.М., Игнатьева А.В., М.А. Комаров и др. Менеджмент / Под ред. М.М. Максимцова, А.В. Игнатьевой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2004

6 Вершигора Е. Е. Менеджмент. Учебное пособие. 2-е изд, перер. и доп.- М.: Инфра-М, 2001

7 Орлов И.А. «Менеджмент», Учебник., М. «Знание», 2004

8 Кохно П.А. Менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 2001

9 Любимова Н.Г. Менеджмент – путь к успеху. – М.:Агропромиздат, 2002

10 Юкаева В. С. Менеджмент. Учебное пособие.  — М.: ИТК «Дашков и К0», 2004

11 Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма. Минск.: Новое издание, 2001

12 Герчикова И.Н. Менеджмент. – М., 2003

13 Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма. Минск.: Новое издание, 2001
1   2   3

Похожие:

Исследование технологических подходов (методов) анализа систем управления iconВопросы к экзамену по дисциплине «Исследование систем управления»
Что понимается под исследованием систем управления? Какие виды исследований вы знаете?

Исследование технологических подходов (методов) анализа систем управления iconМетодические указания к выполнению контрольного задания по курсу...
Исследование систем управления: Методические указания по выполнению контрольного задания для студентов 2 и 3 курсов специальности...

Исследование технологических подходов (методов) анализа систем управления icon116. Состав и выбор методов исследования систем управления (социально-экономическое...
Состав методов исследования су можно понимать двояко. На одном иерархическом уровне состав методов исследования су – это множество...

Исследование технологических подходов (методов) анализа систем управления iconА. И. Ермаченко исследование систем управления учебное пособие
Многофункциональные интегрированные системы процессно-ориентированного управления для организаций

Исследование технологических подходов (методов) анализа систем управления icon1. Дайте определения автоматизированной информационной системы и...
Автоматизированная информационная система управления совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических,...

Исследование технологических подходов (методов) анализа систем управления iconА. С. Пушкин управление и исследование систем управления
Управление это функция организованных систем различной природы. Управление должно обеспечивать

Исследование технологических подходов (методов) анализа систем управления iconСущность методов факторного анализа и их классификация
Понятие латентности является ключевым и означает неявность характеристик, раскрываемых при помощи методов факторного анализа

Исследование технологических подходов (методов) анализа систем управления iconИсследование элементов систем управления
Методические указания предназначены для студентов дневной и вечерней форм обучения специальности 210100, изучающих курс "Элементы...

Исследование технологических подходов (методов) анализа систем управления iconИсследование занятости физической культурой и спортом студентов фитим...
О значимости геометрических методов анализа данных социологических исследований

Исследование технологических подходов (методов) анализа систем управления iconИнформационные системы, их место в управлении. Задачи и классификация
Информационная система управления – совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических, программных,...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
edushk.ru
Главная страница

Разработка сайта — Веб студия Адаманов