Кто такие менеджеры, и что они делают? — 2. Эволюция управленческой мысли 25 Сравнение старой и современной организации…

^
Характерным для работы руководителя являются кратковременность, разнообразие и фрагментарность осуществляемой деятельности. Так, по исследованиям Геста, мастера выполняют в среднем 583 различных операции по управлению в день (49 сек. на задачу).
Рис. 11 качеств успешного менеджера

Ten Manager Roles
Category
Role
Activity
Informational
Monitor
Seek and receive information, scan periodicals and reports; maintain personal contacts.
Disseminator
Forward information to other organization members; send memos and reports; make phone calls.
Spokesperson
Transmit information to outsiders through speeches, reports, memos.
Interpersonal
Figurehead
Perform ceremonial and symbolic studies such as greeting vicitors, signing legal documents
Leader
Direct and motivate subordinates; train, counsel, and communicate with subordinates.
Liaison
Maintain information links both inside and outside organization; use mail, phone calls, meetings.
Decisional
Entrepreneur
Initiate improvement projects; identify new ideas; delegate idea responsibility to others.

Take corrective action during disputes or crises; resolve conflicts among subordinates; adapt to environmental crises.

Decide who gets resources; schedule, budget, set priorities.
Negotiator
Represent department during negotiation of union contracts, sales, purchases, budgets; represent departmental interests.
Рис. Роли менеджера
Роль является набором определенных поведенческих правил, соответствующих конкретному учреждению и конкретной должности. Отдельная личность может влиять на характер исполнения роли, но не на ее содержание. Выделяется 10 ролей, которые принимают на себя руководители в различные периоды и в разной степени. Они классифицируются в рамках трех крупных категорий:
Межличностные: Главный руководитель, Лидер, Связующее звено.
Информационные:
Приемник информации, Распространитель информации, Представитель.
:
Предприниматель, Устраняющий нарушения, Распределитель ресурсов, Ведущий переговоры.Роли не могут быть независимы одна от другой. Наоборот, они взаимозависимы и взаимодействуют для создания единого целого.

Оцените статью
Добавить комментарий