Управление персоналом в туристической фирме

  • От :
  • Категории : Без рубрики

Как конечно, в Конституции Украины законодательно закреплено право каждого гражданина на отдых, а для того чтобы это право реализовать, необходимо решить ряд проблем социальной направленности: транспорт, дороги, организация убежища, питание, проживание и прочее — все то, что использует потребитель туристских услуг на определенной территории. Речь идет о создании соответствующей туристской инфраструктуры, которую мы определяем как туристский продукт. Поскольку есть туристское место как Кинчева цель странствования или туристский продукт, который пользуется спросом у населения, то следует определить, что составляющие туристского продукта требуют управления ними.
Управление персоналом — это комплексный, целенаправленное воздействие на коллектив с целью обеспечения оптимальных
условий для творческой, инициативной, сознательной работы отдельных его работников, направленной на достижение целей предприятия. Управление человеческими ресурсами является одним из важнейших направлений в деятельности туристских организаций и считается основным критерием ее экономического успеха. И если раньше главное внимание уделялось развитию и совершенствованию технического прогресса, внедрению прогрессивных технологий и модификации организационных структур, то в настоящее время сделан крен в сторону человеческого фактора — то есть, сущность и эффект бизнеса определяют люди. Таким образом, ключевой составляющей бизнеса является управление кадрами. Оно формирует благоприятную среду, в которой реализуется трудовой потенциал, развиваются способности, люди получают удовлетворение от выполненной работы и общественного признания своих достижений. Поэтому в области управления персоналом постепенно происходит смещение акцентов с технократических подходов, строго регламентируются содержанием трудового процесса, к системному подхода, в основе которого лежит долговременное развитие трудового потенциала работников. Функционувавша система, в период административно-командного управления, отучила многих менеджеров брать на себя ответственность за принятые решения, что не могло не сказаться на уровне экономического мышления управленческих кадров. При подборе кадров профессионализм, как правило, не учитывался. Нередко подбирались «удобные» менеджеры, а умение «выбивать» ресурсы считалось чуть ли не самым важным качеством руководителя. В то время это было оправдано, так как вышестоящая организация вместе с полным набором управляющих директив направляла на туристскую фирму и подобранного ею же руководителя, выступал в качестве представителя высших органов руководства и в своей деятельности ориентировался главным образом на выполнение их указаний. В науке управления произошло перемещение усилий от выполнения технических задач — к отношениям между людьми, то есть в рамках этого учения предлагалось сосредоточить внимание уже не на задании, а на работнику ( «человек — главный объект внимания »). В курсовой работе автор использовал литературу: Айгистова, Забаева, Сеселкина «Введение в бизнес», «Академия рынка: Маркетинг »А.Дийан, Ф. Букерель, Герасименко В.Г. «Основы туристического бизнеса», Данько Т. П. «Управление маркетингом», Исмаева Д.К. «Основы стратегии и планирования маркетинга в иностранном туризме», Кирилова, Волкова «Маркетинг в туризме», Михайлова, Сафулина «Международный маркетинг в Украине», Немоляева «Маркетинг в иностранном туризме», «Основы туристического маркетинга», Папиян Г.А. «Экономика туризма», Кабушкин Н.И. «Менеджмент туризма». Качество управленческой деятельности зависит в первую очередь от тщательности отбора и расстановки организаторов производства. Организационная работа относится к числу таких видов человеческой деятельности, требующих специфических качеств, делающих данное лицо профессионально пригодным к работе руководителя. Под профессиональной пригодностью понимается степень соответствия того или иного кандидата на замещение руководящей должности определенной сумме требований, установленных для данной должности. Профессиональный отбор руководящих кадров представляет собой совокупность мероприятий по установлению пригодности того или иного лица к выполнению определенных обязанностей. Когда менеджер планирует, организует, принимает решение, контролирует, то есть выполняет свои управленческие функции, он проявляет себя как личность, деятельность которой
основывается на законах экономики, физиологии, психологии и т.

Как конечно, в Конституции Украины законодательно закреплено право каждого гражданина на отдых, а для того чтобы это право реализовать, необходимо решить ряд проблем социальной направленности: транспорт, дороги, организация убежища, питание, проживание и прочее — все то, что использует потребитель туристских услуг на определенной территории. Речь идет о создании соответствующей туристской инфраструктуры, которую мы определяем как туристский продукт. Поскольку есть туристское место как Кинчева цель странствования или туристский продукт, который пользуется спросом у населения, то следует определить, что составляющие туристского продукта требуют управления ними.

Управление персоналом — это комплексный, целенаправленное воздействие на коллектив с целью обеспечения оптимальных

условий для творческой, инициативной, сознательной работы отдельных его работников, направленной на достижение целей предприятия. Управление человеческими ресурсами является одним из важнейших направлений в деятельности туристских организаций и считается основным критерием ее экономического успеха. И если раньше главное внимание уделялось развитию и совершенствованию технического прогресса, внедрению прогрессивных технологий и модификации организационных структур, то в настоящее время сделан крен в сторону человеческого фактора — то есть, сущность и эффект бизнеса определяют люди. Таким образом, ключевой составляющей бизнеса является управление кадрами. Оно формирует благоприятную среду, в которой реализуется трудовой потенциал, развиваются способности, люди получают удовлетворение от выполненной работы и общественного признания своих достижений. Поэтому в области управления персоналом постепенно происходит смещение акцентов с технократических подходов, строго регламентируются содержанием трудового процесса, к системному подхода, в основе которого лежит долговременное развитие трудового потенциала работников. Функционувавша система, в период административно-командного управления, отучила многих менеджеров брать на себя ответственность за принятые решения, что не могло не сказаться на уровне экономического мышления управленческих кадров. При подборе кадров профессионализм, как правило, не учитывался. Нередко подбирались «удобные» менеджеры, а умение «выбивать» ресурсы считалось чуть ли не самым важным качеством руководителя. В то время это было оправдано, так как вышестоящая организация вместе с полным набором управляющих директив направляла на туристскую фирму и подобранного ею же руководителя, выступал в качестве представителя высших органов руководства и в своей деятельности ориентировался главным образом на выполнение их указаний. В науке управления произошло перемещение усилий от выполнения технических задач — к отношениям между людьми, то есть в рамках этого учения предлагалось сосредоточить внимание уже не на задании, а на работнику ( «человек — главный объект внимания »). В курсовой работе автор использовал литературу: Айгистова, Забаева, Сеселкина «Введение в бизнес», «Академия рынка: Маркетинг »А.Дийан, Ф. Букерель, Герасименко В.Г. «Основы туристического бизнеса», Данько Т. П. «Управление маркетингом», Исмаева Д.К. «Основы стратегии и планирования маркетинга в иностранном туризме», Кирилова, Волкова «Маркетинг в туризме», Михайлова, Сафулина «Международный маркетинг в Украине», Немоляева «Маркетинг в иностранном туризме», «Основы туристического маркетинга», Папиян Г.А. «Экономика туризма», Кабушкин Н.И. «Менеджмент туризма». Качество управленческой деятельности зависит в первую очередь от тщательности отбора и расстановки организаторов производства. Организационная работа относится к числу таких видов человеческой деятельности, требующих специфических качеств, делающих данное лицо профессионально пригодным к работе руководителя. Под профессиональной пригодностью понимается степень соответствия того или иного кандидата на замещение руководящей должности определенной сумме требований, установленных для данной должности. Профессиональный отбор руководящих кадров представляет собой совокупность мероприятий по установлению пригодности того или иного лица к выполнению определенных обязанностей. Когда менеджер планирует, организует, принимает решение, контролирует, то есть выполняет свои управленческие функции, он проявляет себя как личность, деятельность которой

основывается на законах экономики, физиологии, психологии и т.

период административно-командного управления,регламентируются содержанием трудового процесса,управление человеческими ресурсами является,целью обеспечения оптимальных условий,конституции украины законодательно закреплено,создании соответствующей туристской инфраструктуры,отучила многих менеджеров брать,умение выбивать ресурсы считалось,учения предлагалось сосредоточить внимание,качество управленческой деятельности зависит

Комментариев нет

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Планы мероприятий
Игра викторина по ЭКОЛОГИИ-10 класс

  Цель игры «Викторина по экологии» : углубить экологические знания Весь класс разбит на четыре команды по 6 человек. Время обдумывания ответа -1 минута. Ведущий читает высказывания великих людей с паузами , там , где пропущены слова. Команды должны вставить эти слова «Оценивать … только по стоимости её материальных богатств- …

Задания
Хирургия и Реаниматология. Тесты. Методическое пособие

Тестовые задания. Хирургия и Реаниматология.   Профилактика хирургической инфекции. Инфекционная безопасность в работе фельдшера   Обезболивание   Кровотечение и гемостаз   Переливание крови и кровозаменителей, инфузионная терапия   Десмургия   Ведение больных в полеоперационном периоде   Синдром повреждения. Открытые повреждения мягких тканей. Механические повреждения костей, суставов и внутренних органов   …

Планы занятий
Профориентационный тест Л.А. Йовайши на определение склонности человека к тому или иному роду деятельности

ПРОФЕССИЯ – это вид трудовой деятельности человека, который требует определенного уровня знаний, специальных умений, подготовки человека и при этом служит источником дохода. Профессиональная принадлежность – одна из важнейших социальных ролей человека так как, выбирая профессию, человек выбирает себе не только работу, но и определенные нормы, жизненные ценности и образ жизни, …