Краткий курс лекций дисциплины мотивация трудовой деятельности Содержание

Тема 2. Содержательные теории мотивации

2.1. Теории «X», «У» и «Z»

• 
  в мотивах человека преобладают биологические потребности;
  
• 
  обычный человек имеет унаследованную нелюбовь к работе и старается избегать работы. Поэтому труд необходимо нормировать, а лучшим методом организации является конвейерный;
  
• 
  по причине нежелания работать большинство людей только путем принуждения могут осуществлять необходимые действия и затрачивать усилия, необходимые для достижения целей производства;
  
• 
  средний человек предпочитает, чтобы им управляли, старается не брать на себя ответственности, имеет относительно низкие амбиции и желает находиться в безопасной ситуации;
  
• 
  качество работы низкое, поэтому необходим постоянный строгий контроль со стороны руководства.
  

• 
  в мотивах людей преобладают социальные потребности и желание хорошо работать;
  
• 
  физические и эмоциональные усилия на работе для человека так же естественны, как во время игры или на отдыхе;
  
• 
  нежелание работать не является наследственной чертой, присущей человеку. Человек может воспринимать работу как источник удовлетворения или как наказание в зависимости от условий труда;
  
• 
  внешний контроль и угроза наказания не являются главными стимулами побуждения человека к деятельности для достижения организацией своих целей;
  
• 
  ответственность и обязательства по отношению к целям организации зависят от вознаграждения, получаемого за результаты труда. Наиболее важным вознаграждением является то, которое связано с удовлетворением потребностей в самовыражении;
  
• 
  обычный воспитанный человек готов брать на себя ответственность и стремится к этому;
  
• 
  многим людям присуща готовность использовать свои знания и опыт, однако индустриальное общество слабо использует интеллектуальный потенциал человека.
  

• 
  в мотивах людей сочетаются социальные и биологические потребности;
  
• 
  люди предпочитают работать в группе и предпочитают групповой метод принятия решения;
  
• 
  должна существовать индивидуальная ответственность за результаты труда;
  
• 
  предпочтительнее неформальный контроль за результатами труда на основе четких методов и критериев оценки;
  
• 
  на предприятии должна существовать постоянная ротация кадров с постоянным самообразованием;
  
• 
  предпочтительнее медленная служебная карьера с продвижением людей по достижении определенного возраста;
  
• 
  администрация проявляет постоянную заботу о работнике и обеспечивает ему долгосрочный или пожизненный наем;
  
• 
  человек - основа любого коллектива, и именно он обеспечивает успех предприятия.